- Wat is je bedrijfsnaam?
- Welke producten of diensten lever je?
- Wordt er geleverd aan bedrijven en/of particulieren?
- Aan welke regio(’s) ben je verbonden?
- Aan welke landen lever je?
- Worden er klanten ontvangen? Zo ja, op welk adres?
- Wat zijn de primaire doelstellingen van de organisatie?
- Wat is jouw visie (= filosofie) en missie (= opdracht)?
- In welk opzicht wil je de komende jaren groeien? Bijvoorbeeld in omzet, aantal medewerkers, producten- of dienstenaanbod.
- In welk marktsegment bevindt je je?
Algemene vragen over de website
- Wat is de aanleiding voor een (nieuwe) website?
- Als er al een website is, hoe wordt deze ervaren? Geef sterke en zwakke punten.
- Wanneer moet de (nieuwe) website online zijn?
- Noem vijf tot tien termen/woorden die van toepassing moeten/kunnen zijn op de toekomstige website.
Vragen over doel en doelgroep
- Wat wil je met de website bereiken? Bijvoorbeeld nieuwe klanten aantrekken, producten verkopen, imagoversterking, bepaalde omzet halen.
- Wanneer is de website voor jou een succes?
- Geef (zo uitgebreid mogelijk) een doelgroep beschrijving van jouw doelgroep. Denk hierbij aan zaken als leeftijd, geslacht, opleiding, kennis, beroep, hobby’s, enzovoort.
- Maak eventueel meerdere doelgroep beschrijvingen.
- Welke taken wil je dat een websitebezoeker uitvoert?
Vragen over de ‘look and feel’ van de website
- Wat voor gevoel moet de bezoeker krijgen als hij/zij de (nieuwe) website bezoekt?
- Beschrijf de gewenste uitstraling van de site.
- Is er een huisstijl?
- Moet de vormgeving van de website gebaseerd zijn op de bestaande huisstijl?
- Noem voorbeelden van websites (themes) die je aanspreken of juist helemaal niet. Geef per website een korte uitleg.
Vragen over inhoud en interactie
- Welke informatie moet de (nieuwe) website bieden?
- Welke informatie moeten de bezoekers kunnen vinden op de website?
- Welke producten kunnen bezoekers via de site bestellen?
- Heb je regelmatig iets nieuws te melden? Zo ja, om wat voor soort nieuws gaat het en met welke regelmaat?
- Lever je zelf de teksten aan?
- Wie corrigeert je teksten op de website?
- In welke vorm is de informatie beschikbaar (papier, digitaal, cd-rom, pdf)?
- Ben je al actief op het gebied van social media? Zo ja, welke?
- Wil je 1 menu of meerdere?
Vragen over de techniek
- Is er al een domeinnaam gereserveerd? Zo ja, welke?
- Is er al webruimte beschikbaar? Zo ja, bij welke provider?
Vragen over onderhoud
- Als er al een website is, wie is verantwoordelijk voor het onderhoud van deze site?
- Als er al een website is, hoe vaak wordt er een backup gemaakt?
- Wie gaat die in de toekomst maken?
Vragen over promotie van de site
- Wat zijn de huidige marketingactiviteiten (mailings, adverteren, social media, reclame, beurzen, sponsoractiviteiten, nieuwsbrieven, enzovoort)? Probeer zo specifiek mogelijk te zijn.
- Wat wordt momenteel gedaan aan communicatie met klanten (zoals social media, nazorg, klanttevredenheidsonderzoeken, nieuwsbrieven)?
- Welke ideeën heb je nu al om de (nieuwe) website te promoten?
- Hoe groot is het beschikbare budget voor de (nieuwe) website?
Tot slot
Heb je nog aanvullingen of opmerkingen?
- Wat is je bedrijfsnaam?
- Welke producten of diensten lever je?
- Wordt er geleverd aan bedrijven en/of particulieren?
- Aan welke regio(’s) ben je verbonden?
- Aan welke landen lever je?
- Worden er klanten ontvangen? Zo ja, op welk adres?
- Wat zijn de primaire doelstellingen van de organisatie?
- Wat is jouw visie (= filosofie) en missie (= opdracht)?
- In welk opzicht wil je de komende jaren groeien? Bijvoorbeeld in omzet, aantal medewerkers, producten- of dienstenaanbod.
- In welk marktsegment bevindt je je?
Algemene vragen over de (nieuwe) website
- Wat is de aanleiding voor een (nieuwe) website?
- Als er al een website is, hoe wordt deze ervaren? Geef sterke en zwakke punten.
- Wanneer moet de (nieuwe) website online zijn?
- Noem vijf tot tien termen/woorden die van toepassing moeten/kunnen zijn op de toekomstige website.
Vragen over doel en doelgroep
- Wat wil je met de website bereiken? Bijvoorbeeld nieuwe klanten aantrekken, producten verkopen, imagoversterking, bepaalde omzet halen.
- Wanneer is de website voor jou een succes?
- Geef (zo uitgebreid mogelijk) een doelgroep beschrijving van jouw doelgroep. Denk hierbij aan zaken als leeftijd, geslacht, opleiding, kennis, beroep, hobby’s, enzovoort.
- Maak eventueel meerdere doelgroep beschrijvingen.
- Welke taken wil je dat een websitebezoeker uitvoert?
Vragen over de ‘look and feel’ van de website
- Wat voor gevoel moet de bezoeker krijgen als hij/zij de (nieuwe) website bezoekt?
- Beschrijf de gewenste uitstraling van de site.
- Is er een huisstijl?
- Moet de vormgeving van de website gebaseerd zijn op de bestaande huisstijl?
- Noem voorbeelden van websites (themes) die je aanspreken of juist helemaal niet. Geef per website een korte uitleg.
Vragen over inhoud en interactie
- Welke informatie moet de (nieuwe) website bieden?
- Welke informatie moeten de bezoekers kunnen vinden op de website?
- Welke producten kunnen bezoekers via de site bestellen?
- Heb je regelmatig iets nieuws te melden? Zo ja, om wat voor soort nieuws gaat het en met welke regelmaat?
- Lever je zelf de teksten aan?
- Wie corrigeert je teksten op de website?
- In welke vorm is de informatie beschikbaar (papier, digitaal, cd-rom, pdf)?
- Ben je al actief op het gebied van social media? Zo ja, welke?
- Wil je 1 menu of meerdere?
Vragen over de techniek
- Is er al een domeinnaam gereserveerd? Zo ja, welke?
- Is er al webruimte beschikbaar? Zo ja, bij welke provider?
Vragen over onderhoud
- Als er al een website is, wie is verantwoordelijk voor het onderhoud van deze site?
- Als er al een website is, hoe vaak wordt er een backup gemaakt?
- Wie gaat die in de toekomst maken?
Vragen over promotie van de site
- Wat zijn de huidige marketingactiviteiten (mailings, adverteren, social media, reclame, beurzen, sponsoractiviteiten, nieuwsbrieven, enzovoort)? Probeer zo specifiek mogelijk te zijn.
- Wat wordt momenteel gedaan aan communicatie met klanten (zoals social media, nazorg, klanttevredenheidsonderzoeken, nieuwsbrieven)?
- Welke ideeën heb je nu al om de (nieuwe) website te promoten?
- Hoe groot is het beschikbare budget voor de (nieuwe) website?
Tot slot
Heb je nog aanvullingen of opmerkingen?[:]